“老申常谈”：坚定信念永恒扛起木地板行业售后服务大旗事业宣讲居木养生完善木地板产品生态链闭环售后无忧服务赋能利国利民利行业绿色低碳健康高质量发展！在这次康波周期来临之际，各行各业应该都受到前所未有之冲击倍感艰难，而工匠哥一直在为木地板行业售后无忧服务赋能路上，所以就浅谈木地板行业绿色低碳健康高质量发展，之前生意好做，科技信息不透明不发达，可以说售后缺失影响不到品牌形象或者生意兴隆，但是这场经济低迷举步维艰至暗时刻来临对于个体是“生死存亡”的考验，对于大企业何尝不是“生死局”，木材属性非正确使用保养一定会发生这样那样的概率性售后问题，而行业人一定要前置售后服务把木材属性概率性售后问题发生扼杀在萌芽状态，不然一个客诉矛盾激化不是这一家利润多寡问题，而是品牌形象口碑美誉度会受损会难以估值。
生意兴隆，财源广进的时候大厂或地板店可以忽略售后服务或者自己鼓捣，但是随着社会发展科技迭代不能与人合作在利润微薄人员管理成本高企双重打击下不死活的也会很艰难，很艰难…不接受反驳！因为目前工匠哥了解到的会议内幕应该每一个品牌或地板店都是在“负重前行”“艰难度日”……
所以17年前工匠哥加入上海涤太太环保科技有限公司投入到为木地板行业售后无忧服务赋能工作中来我就预感到未来行业一定会正视重视售后无忧服务赋能工作，科技迭代利润微薄人员管理成本高企品牌竞争白热化等“生死存亡”因素炙烤下能活下去的行业人不尊重木材属性客户体验终身地板管家服务，什么所谓质保20年等噱头宣传最后一定会是压死自己品牌的最后一根稻草。所以工匠哥每每看到某些木业品牌工厂大言不惭质保多少年？而忽略掩盖售后正确使用保养重要性的时候，我的心在“滴血”，这不是因为我个人生存与否，这是要违背事物发展规律增加木材利用发展推广阻力。
我做售后服务工作多年我每每看到客户没有正确使用保养木地板大概率地板多年后是“千疮百孔”还有什么居木养生可言，有时候真的感觉这种行业诟病不应该工匠哥一个人呐喊践行，要行业人共同担当作为，尤其地球变暖不争事实，世界领导大家“高屋建瓴高瞻远瞩运筹帷幄”推出“双碳”战略碳汇储备绿色新质生产力其实对于木材行业（木地板）发展是极大利好，趋势已成，行业人只要跟随“双碳”政策做好客户体验终身地板管家服务减少或规避售后问题发生概率让客户家装选择多多使用木地板木材产品.木地板行业在这场康波周期来临之际一定可以平稳平安度过！
