近日,巢湖学院纪委将压实信访工作责任作为深入贯彻中央八项规定精神学习教育的具体举措,成立工作组,开展2025年上半年转办信访件办理情况专项检查,着力提升转办信访件办理质量。
一是查时限抓进度。成立专项检查组,加强信访工作综合分析研判,建立信访工作台账,对上半年转办信访件进行梳理起底,明确检查重点。建立提醒督促机制,发放工作提示函,提醒责任单位按照时限要求推进转办件办理;发放督办单,督促超期未办结承办部门严实工作作风,落实信访责任,限期办结超期信访件。
二是查卷宗抓质量。对转办信访件卷宗进行逐一全面检查,建立问题台账,面对面向承办部门反馈。针对存在的调查核实不够规范、证据材料不够全面、人员处置依据不够明确等问题不足,制定《纪委转办信访件办理工作指引》,提出开展分析研判、压实工作责任、加强集体研究等六项具体要求,加强工作指导。
三是查整改抓成效。监督推动承办部门针对反馈的问题不足制定针对性整改措施,明确责任领导和整改时限,切实提高转办件办理质量。针对师德师风、对口招生领域信访举报涉及的有关问题,向2个部门发放工作提示函,强化“再监督”职责,督促承办部门举一反三、堵塞漏洞,加强师德师风建设,完善制度机制,提升转办信访件办理综合效果。