“这个婴儿车卡住了，过不去，谁能来帮帮忙？”10月1日上午10时许，在熙熙攘攘的海口东站的候车大厅里，一声急促的求助声穿透嘈杂的人群。此时，大厅内人头攒动，国庆假期首日的出行高峰正全面开启。
海口东站派出所副所长张新新刚巡视完候车大厅，就看到一名年轻母亲满脸焦急。只见她推着婴儿车还抱着孩子，一时间手忙脚乱。
海口东站派出所副所长张新新帮助旅客推婴儿车。记者杨晓晖 摄
“您先别慌，我来帮你。”张新新一边安抚年轻母亲的情绪，一边轻轻拎起婴儿车，帮助年轻母亲快速过检票口。
“国庆期间，像这样的求助，每天都有好几起。”张新新擦了擦额头的汗，对记者说。虽然今天是国庆首日，但前几天的客流量，并不少于今天。张新新回忆，就在昨天下午，有名女子就报警称自己在动车站遗失了一个行李箱。
“那名女生还让她的朋友来动车站帮她寻找，我们就一边开着视频通话，一边根据她提供的行李箱颜色、尺寸等信息展开寻找，最终在她候车的位置，找到了行李箱。”张新新介绍，原来，该女生在检票时，忘记拿行李箱。从接到求助警情到解决问题，海口东站派出所不用5分钟的时间，便帮该名旅客解决了难题。
上午11时许，前往三亚方向的C7806次列车即将出发，执勤民警冯成峰早已在2号安检岗的就位。看着人潮涌动的旅客，他神情专注，时不时提醒旅客有序排队。
作为一名“90”后的年轻民警，冯成峰已连续6年国庆期间坚守岗位。“虽然节假日不能回去看望父母，但看到旅客们平安上车，我就觉得特别有意义。”他说，为了做好国庆安保工作，所里10余名民警全员上岗，并分成巡逻、视频、线路、站台等小组，像一个个移动的“安全灯塔”，守护着每一位旅客的出行路。
“车站是人流密集的地方，容不得半点马虎，因此我们在岗时，必须时刻保持警惕。”冯成峰说道。
执勤民警冯成峰在2号检票口引导群众有序排队检票。记者杨晓晖 摄
中午12时，正是旅客乘降的高峰时段。民警李倩和同事们顾不上吃午饭，依然在指挥室坚守岗位。
“我们通过采取‘人巡+车巡+视频巡’方式，对人员拥堵、铁路线路等安全问题进行全面排查，遇到特殊情况，就主动联系铁路部门进行处置，及时将风险隐患早发现、早化解、早处置。”据介绍，截至10月1日当天，海口东站派出所已查处各类扰序违法人员5人，清理广场乱停乱放电动车辆20余辆。
“虽然我们每天要处理各种各样的事情，从早忙到晚，有时候连喝口水的时间都没有，但看到旅客们平平安安地出发、回家，就觉得所有的辛苦都值得。”望着来来往往的旅客，李倩不禁感慨。
“我们在动车站，处处都能见到警察巡逻，这份‘看得见’的平安，让我们感到很放心。”准备乘坐动车出发至万宁的旅客陈先生说道。
13时许，人潮短暂褪去。铁路警察的身影依然穿梭在候车大厅、站台、广场的每一个角落，他们用坚守和付出，为国庆假期的平安出行筑起了一道坚实的屏障。正如张新新所说：“能够在自己的岗位上，做好自己分内之事，就是向祖国献礼庆生。”
