近年来，酒泉市阿克塞县深入贯彻落实中央和省委、市委关于加强和创新社会治理的决策部署，以县乡两级综治中心规范化建设为抓手，整合资源、优化机制，全力构建共建共治共享的社会治理新格局，取得了显著成效，为全县经济社会高质量发展筑牢了坚实根基。
“您的事，我兜底”——“您别着急慢慢说，有任何诉求综治中心都会受理的，您把您的具体情况、个人信息和联系方式告诉我，我这做个登记……您的情况我了解了，来咱这里，您就省心了，劳动仲裁工作人员就在我们中心，我这会就把受理情况流转过去，所有事我们都给您对接到底的，我先带您去调解室喝个茶、歇会儿，一会有调解员会找您进一步了解情况。”9月4日，大厅综合受理窗口工作人员古丽巴提向前来反映诉求的王女士说道。
搭治理平台揽大小事，让群众办事“省力又省心”。阿克塞县委、县政府高度重视县乡两级综治中心建设，将其作为推进社会治理现代化重要抓手。县委政法委主要领导多次深入基层调研，亲自谋划部署，从顶层设计到具体实施，全方位推动综治中心规范化建设、实战化运行。在县级层面，按照“五有”标准，打造了集指挥调度、矛盾调解、治安防控、网格化服务管理等功能于一体的综治中心。全面规范完善运行管理制度机制34项，吸纳37个行业部门人员力量，按照“常驻+轮驻”形式入驻综治中心，构建“一站式”基层治理枢纽，实现群众诉求“一窗受理”、复杂问题“组团攻坚”、矛盾纠纷“闭环销号”。乡镇综治中心按照“因地制宜、资源整合、功能完备”的原则，规范设置群众接待大厅、矛盾纠纷调解室、网格化服务管理室等工作区域，确保基层治理有阵地、有力量、有保障。
“解薪忧，解心愁”——今年3月，某生态养殖有限公司与哈某、乌某等6名雇工签订劳务合同，约定乌某在阿勒腾乡哈尔腾村牧场负责接羔工作。7月工作完成后，双方因工资结算起争议。9月11日，6名雇工向县综治中心求助，中心随即启动“吹哨”机制，协调阿勒腾乡、司法局、人社局等部门，当日组织双方调解便达成协议：公司需支付6人工资共计109516.13元，当场付50000元，扣除已付32000元后，剩余20616.13元于10月底前付清。此次纠纷高效化解，既为雇工追回报酬、维护其合法权益，也彰显了综治中心“吹哨联动”机制的实战效能。
集社会力量破复杂事，让矛盾化解“高效又暖心”。阿克塞县乡两级综治中心充分发挥统筹协调作用，创新工作机制，打造“阿德力哈孜”“好大姐”“一壶奶茶”“和·如初”等“一站式”矛盾纠纷调解平台。在县级综治中心，整合了人民调解、行政调解、司法调解等多种调解力量，引入专业律师、心理咨询师、行业专家等社会力量参与调解工作，形成了“多调联动、多元化解”的工作模式。针对疑难复杂矛盾纠纷，实行“一案一专班”，由综治中心牵头，组织相关部门和专业人员进行集中攻坚，确保矛盾纠纷得到及时有效化解。乡镇综治中心则充分发挥贴近群众的优势，组织网格员、村（社区）干部常态化开展矛盾纠纷排查，做到早发现、早介入、早化解，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。今年以来，县乡两级综治中心共吸附群众300余人，排查受理矛盾纠纷193件，化解成功163件，化解率为84.5%；全县矛盾纠纷引发的治安案件和刑事案件数量明显下降。
“桥通了，心暖了”——阿伊纳乡阿克塔木村因道路年久失修、受风雪侵蚀，出现路基塌陷、坑洼积水问题，严重影响牧民出行、牲畜转场及物资运输。网格员巡查时了解到村民需求后向上反映，乡党委将其列为重点民生项目，征求意见后申报村级简易桥项目，筹得54万元资金，并形成“政府支持+企业助力+集体发力”合力。10余户牧民主动挪网围栏让地，党员带头、群众参与施工，9月10日，最终完成长12米、宽3米的钢筋桥修缮，不仅解决出行难题，拉近党群干群距离，更是让基层治理的温度切实传递到每一户牧民心中。
用传统方式解棘手事，让多元共治“见效更长效”。阿克塞县作为哈萨克族聚居地区，民族特色文化资源丰富，县乡两级综治中心充分利用这一优势，健全村规民约、居民公约，将“尊老爱幼、邻里互助”等传统美德融入自治规范。县综治中心将基层治理、维护稳定与民族文化、地域特色深度融合，创新培育“阿德力哈孜”“阿肯弹唱”“马背网格蓝”“冬不拉普法”等文化治理品牌，用平安底“色”、服务馨“香”、民族情“味”勾勒出县域善治新图景；阿勒腾乡全面依托“协商议事会”“一约四会”，定期商议解决草场划分、水源使用等牧区难点问题，组建“马背网格蓝”队伍，网格员骑马深入草原腹地，为牧民提供法律咨询、矛盾调解、治安防范等服务；民主社区通过“协商议事会，凉亭微课”等方式收集社情民意，发动居民自主解决环境卫生、停车管理等民生实事。切实形成“大家事大家议、大家管”的自治氛围，让基层治理充满烟火气与向心力。
阿克塞县将继续坚持以人民为中心的发展思想，进一步完善县乡两级综治中心工作机制，提升治理能力和服务水平，努力打造具有特色的社会治理品牌，为建设更高水平的平安阿克塞、法治阿克塞作出新的更大贡献，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
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