“我母亲能享受到如此方便贴心的立案服务，真是太感谢你们了。”崔某的儿子王某感激道。
近日，和龙法院诉讼服务中心迎来一位代行动不便的母亲前往立案窗口咨询的王某。王某称，其母崔某在广场遛弯时，被高某的狗撞倒后入院治疗。但双方未能就赔偿事宜协商一致，故崔某欲向法院提起诉讼维护其合法权益。但因伤势严重，崔某行动不便特来咨询诉讼事宜。
诉讼服务中心工作人员了解到老人崔某行动不便后，决定为老人崔某提供上门立案服务。当日，诉讼服务中心两名干警便跟随王某来到崔某家中，上门为其办理立案登记手续和授权委托手续，并耐心讲解了后续诉讼活动的流程。崔大娘也对法院的暖心举动感谢连连。
自政法队伍教育整顿开展以来，和龙法院积极为民办实事，在立案庭诉讼服务大厅为老年人群体设立了绿色窗口，立案人员优先为老年人的诉讼材料进行审查核对、查缺补漏，提醒老人在填表时认真核对信息，并对行动不便的老人提供上门立案服务，切实解决老年人“急难愁盼”问题，努力让人民群众体验高效便捷司法服务的同时，更感受到司法的温暖。
