近年来，网红滑梯、网红吊桥、网红蹦床等游乐项目受到游客的热烈追捧，但游乐项目的安全性却存在监管不足等问题，导致安全事故频发，引起了社会的极大关注。3月1日，中消协发布“春节”消费维权舆情分析报告称，今年“春节”假期消费负面信息中，共收集有关“游乐设施”类负面信息123656条。梁平法院分析典型案例发现，网红景点游乐设施事故多发主要有以下几方面原因。
一是设计建造存在盲区。为满足顾客寻求刺激的心理，网红游乐项目大多采用高空、高速的设计方案，作为新兴游乐设施，缺乏严格的行业建造标准，建设方多为自己探索或互相参照，易存在设计经验不足、建设施工有缺陷、风险评估不准确等问题。如2019年6月，广西平南县佛子旅游风景区，由于网红玻璃滑道下滑速度过快，游客撞破玻璃滑道护栏，导致1人死亡，6人受伤。又如2020年5月大连某游乐景区内一项名为“步步惊心”的网红高空游乐项目突发意外，一名年轻女子从十几米高空坠落。该项目桥长数十米，由两条高空廊桥组成，但廊桥台阶间隙过大，扶手之间间隙过宽，存在一定安全隐患，事发时，坠落女子在桥上行走时因紧张，导致失足坠落，而身上的安全绳却没起到任何保护作用。
二是设施日常维护不足。大型游乐设施属于电机一体化设备，在日常运行中需要细心维护和保养，尤其是一些运行时间较久的设备，更加应该重点监控。但是，有些游乐场在管理、维修、保养等方面存在重视程度低、管理不到位的情况，导致已老化、损坏的设施设备未被及时发现。如2021年2月，绵阳市新桥镇富乐花乡娱乐设施“网红桥”桥头堡钢架拉钩断裂，造成5人受伤，据工作人员介绍，事情发生的原因是“网红桥”固定拉锚松动导致受力绳松弛，桥面发生倾斜，游客受伤。
三是人员培训管理缺失。部分网红景区、游乐场相关设备操作人员为临时招聘人员，没有经过严格专业的培训，易出现操作人员违章操作、操作不当甚至无证操作等问题，给游客人身安全带来风险。如2020年5月，徐州一女研究生在蹦床馆玩“人体炸弹”项目时发生意外，导致完全性截瘫，当事人称馆内工作人员未进行专业的动作指导和风险告知。
四是行业监管存在空白。部分新型游乐设施尚未纳入特种设备目录当中，不属于大型游乐设施安全监管范围，对此类设备设施监管力度相对薄弱，落实安全主体责任存在困难。如2019年3月16日，湖北荆门“悬崖秋千”游乐设施发生安全事故，一名工作人员和一名荡秋千的女游客在此次事故中受伤。经事后鉴定，该游乐项目不属于特种设备，因此不能纳入我国《特种设备安全法》管理范畴，消费者将面临维权风险。
对此，梁平法院提出如下建议：一是履行市场主体责任。市场经营主体要树立“安全第一”经营意识，坚持问题导向，经常性开展风险排查，及时发现问题，解决问题，坚决杜绝消费安全事故发生。二是落实监督管理责任。监管部门要强化日常监督检查，开展风险评估、检验检测等技术服务工作，变“事后监管”为“事前监管”，堵住安全漏洞，坚守安全红线。三是统一行业安全标准。对网红项目涉及的相应技术和管理规则，作出明确具体的规定，使其在设计、施工、运营维护中有章可循。四是加强宣传引导。增加危险指数提示，倡导群众结合自身情况理性参与。同时，畅通监督举报渠道，及时落实反馈，加大对违规责任人的惩处力度，形成震慑力。
