“冉阿姨，前段时间去旅游玩得开不开心呀？还记得我和您说的话吗？像免费送礼品、免费旅游这样的情况你要多留心，千万不要相信啊。”6月18日，在海口市龙华区金贸街道某小区内，网格员黄柳媛正在提醒已经70多岁，且平时爱旅游和购物的居民冉阿姨。
黄柳媛在教老人填表格
对于从事网格员工作已经8年的黄柳媛来说，如何更快、有效的预防养老诈骗，她也从其中“摸出了一些门道”。
“有些老人比较固执，对认可的事情很难去改变，所以我们就要经常对网格内的老年居民进行案例警示宣传，通过聊家常的方式和小区居民们聊一聊网上养老诈骗的例子，潜移默化的去影响他们，用通俗易懂的方式守住老人“钱袋子。”黄柳媛说。
黄柳媛在向老人宣传反诈知识
六旬老人遇陷阱，险被骗
“阿媛，你帮我看看这个身份证该怎么传送给对方啊？”时间回到2021年12月，黄柳媛正在网格里巡查时，碰上了匆匆忙忙准备出去的吴阿姨，吴阿姨看到迎面走来的黄柳媛便向她询问怎么传送身份证。
据黄柳媛了解，今年六十多岁的吴阿姨和自己的子女居住在一起，平时如果有需要帮忙的事情，其通常会寻求子女的帮助，这是她第一次见到吴阿姨神色如此慌张，是什么样的事情让吴阿姨需要把身份证给别人呢？黄柳媛心中不解。
于是黄柳媛便开始向其了解情况，“吴阿姨，到底怎么回事？身份证不能随意传送给陌生人的啊。”黄柳媛问道。
通过一番交流，黄柳媛了解到，吴阿姨最近刚学会使用手机购物，但在其购买东西后没多久，就接到了自称是公安局的一名男子打来的电话。
“对方说我的包裹有问题，被扣押在海关那儿了。”吴阿姨慌张地告诉黄柳媛，对方称需要提供自己的身份证和银行卡，才能帮助自己解决此事。
多留了一个“心眼”，网格员及时止损
“对方是怎么和您说的？您应该还没将这些信息给对方吧？”吴阿姨的解释让黄柳媛心里打起了鼓，她赶忙询问吴阿姨事情的进展情况。
“还没呢，这不是不懂，所以才寻求你的帮助。”吴阿姨的这句话让黄柳媛提到嗓子眼的心放下了一些。
随后黄柳媛开始查看吴阿姨的包裹物流信息等内容，经过查询，黄柳媛发现该包裹根本还没有到海关，这更加坚信了黄柳媛内心的想法：吴阿姨应该是碰到诈骗团伙了！
“吴阿姨，我看了一下，您的包裹还没到海关啊，对方打电话是怎么和您说的？”黄柳媛进一步向吴阿姨了解此事。
“他们叫我把身份证和银行传送给他们，传送到了再进一步教我怎么操作。”吴阿姨说道。
在一番了解后，黄柳媛意识到这应该是诈骗团伙盯上了吴阿姨，瞄准了老年人的心理，想对其进行诈骗，如若吴阿姨将其身份证和银行卡传送给他们，下一步应该就是转账。
想到这里，黄柳媛不寒而栗，立马阻止吴阿姨的传送操作，并告诉吴阿姨，这是诈骗团伙编织的陷阱，公安机关不会打电话办案，也不会线上找当事人要身份证和银行卡。
“吴阿姨，下次再碰到这种事情，不要慌张，要去我们就近的派出所询问情况。”黄柳媛耐心地和吴阿姨解释后，还帮其下载了“国家反诈中心”app，及时预防止损。
将守护好老人“钱袋子”工作变日常
黄柳媛负责的网格包含7个写字楼、5个酒店、3个住宅小区、2个工地以及1家大型商场，常住人口500多人，流动人口900多人，是个典型的流动人口大、结构最复杂的网格。
其网格内居民以候鸟老年人居多，老人独居时警惕上门推销套近乎的陌生人。自打击整治养老诈骗行动开展以来，黄柳媛通过发放宣传资料、张贴横幅、与民警入户走访等多种方式积极深入网格开展防范养老诈骗宣传工作。
黄柳媛负责的网格内有一名80多岁的黄爷爷，由于他身体不好，在他家中可以看到到处是不知名的药瓶子。
黄柳媛知道该情况后，便一直叮嘱他：一定要按医院说的治疗，千万不要相信保健品，不要在网上乱点链接。每次巡查时也会经常和他唠嗑，重点关注该情况，切实增强网格老年群体的防骗识骗能力。
“老年人是一个庞大的群体，很容易成为犯罪分子的目标，所以我们要帮助他们，针对这个群体的独特性，用唠家常的形式给他们普及防骗常识，以通俗易懂的方式守护好他们的“钱袋子”，让他们安享晚年。”黄柳媛说，要引导老年人树立安全思维，提高防范意识，预防养老诈骗，端正消费理念，谨慎投资理财，不给犯罪分子可乘之机。
