赤峰市阿鲁科尔沁旗被誉为“中国草都”，是国家级紫花苜蓿种植标准化示范区。进入7月，近百万亩优质牧草长势喜人，丰收在即。中国石油内蒙古赤峰销售分公司党委把主题教育转化作全方位服务“三夏”的具体行动，开展了专项保供服务、司机之家、志愿帮扶等活动，帮助群众解决生产实际困难，切实履行“三大责任”。
提升专业化，当好技术员。种植是一项专业性很强的技术活，对选肥、施肥、控肥有严格的讲究。为了服务好农牧民，自年初起，赤峰分公司组织员工成立“三农服务队”，深入实地了解土质、作物特性，向农牧民学习种植作物的经验，网格化排查所属乡村的用油及农资需求，提前开展冬储化肥，降低农牧民资金投入。初春以后，制定了油非互促“组合套装”模式，开展了“柴油+饲料”“柴油+化肥”“柴油+润滑油”“化肥+润滑油”等促销活动，各单位干部员工肩背身抗将化肥送到了农牧民手中，帮助农牧民足不出户用上低价优质肥。在作物生长关键时段，开展了传知识进油站，送技术到地头行动，邀请控肥专家为员工和用户讲解施肥技术、养护技术、答疑解惑，把员工培养成用户身边的技术员、服务队，与农牧民建立了稳定的服务关系。
延伸服务链，合作一家亲。从春天备耕、种植到夏季收割、出售各个环节，都有草原石油人的一路相伴。服务不局限于为顾客供应油品、肥料，更着眼于对顾客的全周期服务，将商品和服务融入到顾客的产业链。特别是今年“三夏”期间，遭遇连续高温天气，抢收和牧草销售成为当地农牧民心中的头等大事。赤峰分公司阿旗团队充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，党员干部下沉一线支援夏收，帮助客户找收割机、拓销路，协助他们渡难关，使得农牧民有个好收成、好收入，用实际行动为群众办实事、解难题，在繁忙的夏收一线生动诠释了“党和人民好企业形象”。
建设服务点，打好主动仗。针对农机用户量身定制惠农助农方案，线上线下广泛宣传，站内通过广播、标语、宣传页等形式，向农户宣传“三夏”优惠政策，助力农业增产、农牧民增收。根据各地农忙作业需求，以及对偏远加油不方便的地区，开通24小时用油热线，及时帮助用户解决面临的困难，受到广大农户的一致好评。例如某合作社农机作业队50多辆设备昼夜抢收，在了解到由于天气持续高温农机手饮用水存在无法及时供应的困难后，自费为抢收作业队送去了100件好客火山泉矿泉水。此外，还在各活动站点设置了便民服务点，为农机客户免费提供开水、绿豆、白糖等防暑降温物品。
中国石油内蒙古赤峰销售分公司全体全员在全方位服务“三夏”过程中，以质朴的语言、专业的精神、贴心的服务赢得了口碑、展现了形象、传递了真情、贡献了力量。(苏春利)
