“假银行客服”频频来电催转账，真银行职员携手民警阻骗局。近日，年逾七旬的李阿姨突然从自己的三年定期存款中提前支取了24万元，同时还向开户的厦门国际银行预约了一笔45万元的提前取款，这反常之举立刻引起了银行方面的重视，第一时间与上海嘉定警方联络反映情况。
11月9日下午6时许，上海市公安局嘉定分局马陆派出所接到了辖区厦门国际银行上海嘉定支行的来电，称一名在银行开户的老人疑似存在遭遇电信网络诈骗的情况，银行方面虽第一时间延缓了老人大额钱款的转出，但仍很难做通老人工作。
获悉情况后，民警立即会同银行工作人员赶往当事人李阿姨的家中。经了解后民警得知，当日下午4时许，李阿姨接到一则自称是某银行客服人员的来电，声称李阿姨因操作失误通过手机银行订购了一款理财产品，此后每月需缴交2万元的“服务费”。李阿姨听后大为震惊，当场表示自己并无购置理财产品的打算，对方便称只需李阿姨缴纳一笔“保证金”，便可立时减免“服务费”扣款，之后再由其“帮”李阿姨取消该款理财产品的订购，并如数退还“保证金”。
起初，李阿姨还有所犹疑，不料之后在短短一个半小时的时间内，多名自称是该银行的客服人员频频来电催促她抓紧缴纳“保证金”，甚至为了打消李阿姨的顾虑，对方还选通过视频通话的方式，向她展示了自己的工作证和工号牌。见对方言之凿凿，又不怕和自己视频通话，李阿姨顿时顾虑全消，满心着急按对方要求转账“保证金”以避免被扣巨额“服务费”。
获悉情况后，民警结合类似案例，为李阿姨详细分析诈骗分子所使用的手法和套路，会同银行工作人员从正规理财投资方式为老人家拆解这个骗局中的漏洞，李阿姨渐渐醒悟过来，却又不禁担心起自己已通过手机银行转出的24万元存款。所幸在警方和银行的通力协作下，经由对所用银行卡的及时挂失操作，为老人家悉数保住了“养老钱”。
