今年以来，郑州航空港区纪检监察工委聚焦领导不重视、核查处理不认真、督导检查不到位、重复举报化解成效不明显等问题，扎实开展信访举报问题专项整治工作，推进信访举报工作规范、优质、高效开展，为航空港区经济社会高质量发展创造稳定环境。
规范流转环节，提升信访线索办理质效。为保障信访举报件安全规范高效流转，该区纪检监察工委按照“快速流转、精准高效”要求，坚持信访电子台账单机管理，细化项目类别，实时动态更新。对受理的信访举报件严格按照“属地管理、分级负责、归口办理”原则及时分流处理。对信访问题矛盾较突出的地区或单位，通过座谈研判督办等方式，对办理过程中遇到的疑难突出问题进行指导，及时掌握信访件办理结果和反馈情况。
加强源头治理，提升基层信访吸附化解能力。为有效提升乡镇（办）排查矛盾、吸附矛盾、化解矛盾水平，该区纪检监察工委以提升基层信访吸附化解能力为抓手，建立完善纪检信访工作轮训制度，不间断抽调乡镇（办）纪检专干到区纪检监察工委群众来访接待中心参与信访接待工作。通过完善轮流接访制度，有效提升乡镇（办）纪（工）委纪检信访业务水平，开阔基层纪检信访干部对全区纪检信访工作形势的认识，进一步增强基层纪检干部化解信访矛盾的能力水平和信心。同时，该区纪检监察工委扎实开展领导接访、下访化解基层矛盾活动，安排委领导班子成员及各室（部、中心）负责同志分批次下沉到乡镇（办），接待群众来访、约访下访，直面纠纷、化解矛盾，推动信访问题化解在一线。
大力攻坚克难，扎实推进重复举报化解不力专项整治。该区纪检监察工委围绕组织领导不力、协作机制欠缺、督办检查不力、斗争精神不强等问题，扎实开展重复举报化解不力专项整治工作，推动化解一批时间跨度长、重复频次多、处理难度大的疑难复杂问题。专项整治工作坚持一案一号，对重复访问题线索逐一分析研判，根据线索复杂程度、重复访次数、信访人状况等情况，按照先易后难的原则，倒排工期，统筹安排部署全区重复访治理工作。截至目前，已化解重复越级信访13件，重复举报率大大降低，群众满意度持续提升。（蒋洪超 王雪敏）
