北京通州公安分局民警用心用力服务辖区百姓，践行“我为群众办实事”的工作理念，解决群众“急难愁盼”问题，用一件件小事中的实际行动，让群众收获实实在在的安全感、获得感、幸福感。
2023年12月16日凌晨2时许，李女士报警说汽车陷入坑内，丈夫被困，需要民警帮助。接警后，郎府派出所民警立即赶到现场开展救援，将被困车中的李女士的丈夫安全救出，将被陷车辆拖出。
事后，为对民警表示感谢，李女士专程送来锦旗。
2024年1月2日，事主张女士将一面印有“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗送到九棵树派出所民警马佳伟手中，感谢民警细致工作，为她挽回损失。
原来，2023年12月25日，张女士报警称不慎将音响设备遗失。通过走访周边群众，查看遗失地点视频录像，民警发现了捡拾者所在小区后在单元楼内逐户寻找，功夫不负有心人，最终找到了捡拾者，将音响归还。
2023年12月29日，孟先生将一面印有“一身正气，热心为民”的锦旗送到次渠派出所民警姚通伟、贺扬手中，对民警为人民服务的精神表示敬意。
原来，日前，孟先生来次渠派出所咨询户口迁移事项，民警接待了孟先生并详细解答了问题。在孟先生准备材料的过程中，民警又多次进行指导，最终，孟先生顺利完成了事项办理。
2023年11月22日，焦王庄派出所接到毕先生报警称，自己经营的汽车租赁公司租给客户刘某某一辆轿车，刘某某把此轿车开走后随即将车抵押。接报警后，民警连夜驱车将涉案车辆追回并进一步开展案件侦办工作。
民警认真负责的工作态度得到了事主的认可，12月16日，毕先生特意给办案民警王智劼、左昊天送来两面感谢锦旗。
