河北法治报讯 （田春雷）张家口市公安局树立“人人都是营商环境、事事联系营商环境”的工作理念，积极探索服务新制度、工作新方法，针对性出台多项工作措施，扎实推进护企优商一揽子政策举措，以实际行动护航全市经济社会高质量发展。
该局推进扫黑除恶斗争常态化，严厉打击各类涉企犯罪，快侦快办破坏营商环境、妨碍经济社会发展、侵犯知识产权等危害较大的违法犯罪；全面健全涉企报案快处、案件快侦、损失快追“三快机制”，最大限度为企业追回经济损失。同时，该局发挥“科技+民生”系统作用，智能化监测分析治安态势，针对性加强巡逻防控，提高震慑力、降低发案率。推动全市智慧警务站建设标准化，加强“警航大队”建设，人巡、车巡、机巡相结合，打造“空地一体化”的立体化巡控新模式。
在政务服务方面，该局持续深化“一窗通办”，打造了45个示范级派出所、10个示范级政务大厅，逐步拓展农村地区派出所综合窗口办理事项；在市县政务服务中心、车驾管、出入境大厅、派出所综合服务窗口开展顽疾整治，实现“办不成事”反映窗口和“一窗通办”门户应用全覆盖，对企业一次有10人以上办事需求的全程导办。
此外，该局依托“张家口公安”公众号、“幸福张家口”APP、“冀时办”APP、“公安部一网通办”APP等平台，实现人口管理高频服务事项网上办理，覆盖率达100%；打造星级出入境服务大厅，设智能服务区、24小时自助服务区，实现24小时自助取证、自助签注、自助照相、自助查询等。推动高频户政业务“一件事一次办”“一类事一站办”，积极拓展实施高频服务事项“跨省通办”和市域范围内“跨所通办”；开通居住证申领绿色通道，持有北京、天津居住证人员可在张家口市直接申领居住证；将居住登记信息核实由事前调查改为事后监管，取消居住证申领民警调查核实环节。
依托派出所主防“五合一”平台，该局建立重点项目、重点企业联络保障清单，牵动派出所民辅警落实企业走访制度，每周收集整理企业意见建议，成立市县两级警企联络服务工作专班，“一跟到底”跟踪督办企业建议。研究出台《落实服务保障企业发展机制工作方案》及涉企执法问题整治系列工作方案等，持续发挥好“法律顾问服务团”作用，保障企业健康发展。
交管业务方面，他们为企业项目提供“上门帮办”“24小时热线”等交管定制服务，在全市26个县区交警大队违法处理窗口开通车驾管业务办理权限，还推出车检“交钥匙”一站式便民服务。同时强化道路交通保障，实现137个路口全息自动适用控制、10条道路干线绿波控制。
为畅通群众的诉求渠道，该局成立“12389群众投诉暨民意监督管理中心”，整合“12389”“12345”、局长信箱、阳光理政等各种投诉平台，打通平台接口，实现24小时高效运转，着力升级打造汇集民意感知、访察、评价等职能的综合民意监督管理中心。该局持续深化“扫码评警”“上门评警”等工作，广泛听取群众意见建议。同时建立涉企经济案件“一站式”受理工作机制，打造全省快捷、高效、一流的经济案件接报警处理模式。
此外，该局高标准高质量推动执法全流程风险预警模型在执法规范化工作上的应用，搭建346个执法监督模型，实现警情、立案规范处理率和积案清理率均为100%。为激发队伍动能，该局组织治安、经侦、法制、交警、派出所等警种部门开展服务营商环境方面的专门培训和业务比拼，提升岗位技能和服务本领，定期评选十大服务岗位、十佳服务人员等，发挥典型示范作用，助推营商环境持续向好。
