幼童在商场逆向乘坐自动扶梯意外受伤，责任应由谁承担？近日，成都市双流区法院审结了一起经营场所、公共场所的经营者、管理者责任纠纷案，依法驳回原告的赔偿诉讼请求。该案二审维持原判。
2023年10月，1岁的星星（化名）由其外婆带着前往某商场玩耍。在商场乘坐自动扶梯时，因星星外婆未注意自动扶梯行驶方向，牵着他误入逆向运行一侧的扶梯，致使其摔倒，星星右手无名指、小指被卷入自动扶梯。商场内一店铺工作人员见状紧急制停了涉事扶梯，商场工作人员也随即抵达现场进行救援，并随星星家属一同将其送往医院救治。后星星家属因和涉案商场就赔偿事宜未达成一致意见，遂将该商场诉至法院，要求赔偿各项损失合计9万元。
双流区法院经审理认为，该案争议焦点为涉案商场是否尽到安全保障义务。该案中，商场在涉案扶梯入口处、醒目处及紧急停止按钮处均张贴了提醒标识，用以提醒带小朋友的家长如何正确乘坐扶梯，以及如何在紧急情况下制停电梯。同时，事发后，商场工作人员第一时间通知了扶梯维保单位抵达现场处置，并及时将星星送医救治，不存在延误治疗的情形。此外，经检测，案涉扶梯并无质量问题。因此，该商场作为案涉经营场所经营者，已就案涉扶梯尽到了合理的安全保障义务。事发时，星星年仅1周岁，为无民事行为能力人，成年家属带其至公共场所时，应当保障其人身安全。而该案是因成年家属未尽到看护责任，在商场未注意观察自动扶梯提示灯、警示标识及运行方向，不慎逆向乘坐扶梯致使事故发生，应当自行承担全部责任。
综上，双流区法院依法驳回了星星家属的诉请。一审宣判后，星星家属不服该判决，提起上诉。成都中院经审理，判决驳回上诉，维持原判。
法官说法
《中华人民共和国民法典》规定了经营场所、公共场所的经营者、管理者负有安全保障义务。根据该规定，经营场所、公共场所的经营者、管理者只有在没有尽到相应的安全保障义务，存在过错时，才需承担相应责任。本案中，星星因其成年家属缘故误入逆向行驶的自动扶梯，涉案商场无论是事发前的张贴醒目标识，还是事发后的紧急制停、及时送医等行为均反映出其已尽到合理的安全保障义务，故不需承担相应责任。
法条链接
《中华人民共和国民法典》第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
第二十七条第一款 父母是未成年子女的监护人。第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。（四川法治报全媒体记者 王一多）
