传承“陆定一”革命意志、发扬“西漳船”红船精神。无锡市惠山区公安分局西漳派出所厚植红色革命思想，牢记为民服务宗旨，紧紧围绕“秩序好、发案少、社会稳定、群众满意”工作目标，创新完善“民安、民和、民意、民生”为先的“四民警务”工作模式，以实际行动守护群众幸福和安宁。
一、打造“民安”警务，提升群众安全感满意度
“发现一男子站在桥外面水管上，情况危急！”前不久凌晨，西漳派出所接报一起跳桥轻生警情。考虑到夜间视线模糊、搜寻范围广，派出所无人机战队迅速操作2架无人机开展夜间搜索，仅用2分钟锁定轻生男子，并成功完成救援行动。
“我们持续开展无人机装备迭代升级，以鹰巢为支撑组建全区首个派出所惠鹰战术小队。”西漳派出所所长管宇峰介绍，今年以来无人机战队已协助找到走失人员8名、处置重大警情55起。
“真没想到我的手机还能追回来！”日前，西漳派出所连续接报2起盗窃手机警情。接报后，派出所迅速开展侦查，不到2小时就将嫌疑人抓获归案，追回了赃物。
民生小案不仅要破，更要破得快、挽损快。西漳派出所持续优化“小案快破”工作模式，优化线索研判、案件串并、审查深挖、追逃控赃等措施，做到抓一人打一伙、破一案带一串，努力让破案打击成果惠及民生、让守护更有温度。今年来，辖区群众安全感满意度保持在98%以上。
二、打造“民和”警务，实现矛盾纠纷多元化解
“辖区一商超因经营问题无法正常运作，租户被迫关门，双方发生矛盾纠纷。”这是西漳派出所常态运行的“日日谈”晨会议事机制，惠民联调中心专职调解员正在仔细分析辖区突出矛盾纠纷，力求把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。随后，西漳派出所会同超市商管与租户代表进行多次沟通协商，在多方共同努力下矛盾迎刃而解。
西漳派出所坚持因地制宜、源头治理，不断健全完善“1+5+N”一站式多元化解机制，升级打造惠民联调中心，建立流程全贯通、业务全覆盖、机制全对接的警调对接服务体系，积极构建“党政领导、政法牵头、部门联动、社会协同、科技支撑”的工作新模式，形成共建共治共享平安新格局。今年以来，开展联席会议30余次，调处各类矛盾纠纷100余起，化解率达95%以上。
一直以来，西漳派出所积极构建群防群治治理新格局，建设“民警＋辅警＋联勤联防”队伍，开展治安巡逻、矛盾化解、防范宣传、隐患排查等工作，主动联合消防、住建、市场监管等部门推出居民小区“智慧技防单元”、网约房风险预警管理模型等创新举措，形成了民警主抓、群众参与、齐抓共管、群防群治的工作格局，实现了辖区矛盾纠纷、警情案件、公共安全事故“三下降”。
三、打造“民意”警务，筑牢全民反诈防线
“接到孙子或子女的突然来电，提到转账汇款的，一定要当面或电话核实清楚！”“刷到免费送游戏皮肤、明星小卡的，一定要提高警惕！”前不久晚上，西漳派出所民警正在对辖区群众开展反诈宣传。不同于以往的反诈宣传方式，派出所利用户外空间精心打造集防范宣传、互动体验、劝阻唤醒于一体的反诈会客厅，邀请群众开展全方位、深层次、沉浸式的宣防工作，确保群众入脑入心、见行见效。
心盾反诈宣防开展以来，西漳派出所聚焦民情民意，将全民反诈作为派出所基础性工作，不断加大反诈宣传力度，充分发挥悦尚奥莱商区区位优势，以平安无锡体验中心为载体，推出反诈集市、AR体验、“我来猜一猜”等反诈特色项目，切实提升宣防浸润力和辐射力。
西漳派出所还优选所内15名反诈能手，常态化开展“进企业、进学校、进社区”反诈宣防，面对面、渗透式、滴灌式宣讲反诈防骗知识，确保宣到位、防出效。截至目前，累计开展宣防800余场次、受宣群众累计18万余人次。
四、打造“民生”警务，提高为民服务水平
“什么样的行为是校园欺凌？怎样预防校园欺凌？”今年秋季开学，西漳派出所民警来到西漳中学开展预防校园欺凌宣传活动，切实提高学生自我保护能力和法治意识。
西漳派出所扎实开展青少年关爱工作，积极构建由派出所主导，学校、企业等社会各界广泛参与的“关爱工作站”，形成多边关爱保障机制；组建一支由退休老干部、老党员组成的“五老”宣讲团，常态化进学校、进社区开展青少年法治宣传，确保宣传教育横向到边，纵向到底。年内，受宣青少年超5000人次，成功转化问题青少年2人。
“现在可真便民利民，没想到户口这么快能迁过来！”前不久，居民赵先生举着新鲜出炉的户口簿，为户籍民警竖起点赞的大拇指。随着新落户政策的出台，赵先生在民警的及时告知和帮助下，快速顺利完成了落户。
西漳派出所积极打造“15分钟”警务便民服务圈，推行窗口“一次性”讲清、“一站式”办理、“一条龙”服务，实现“7×24小时”线上线下办事。今年以来，累计办理网上预约业务30余起，上门办理登记340余人次，制证9500余张，真正做到“进e扇门、办多件事”。
