家有和事佬,如同有一宝。甘肃省兰州市皋兰路街道詹家拐子社区就有这样的“和事佬”,专门为楼院的各种邻里纠纷进行公益调解,缓解家庭和社会矛盾。你别说,这效果还真好!
5月21号下午,兰州市王家庄6-8号楼的居民找到兰州市詹家拐子社区楼院长,向她反映说由于楼房老化水表总表常出现亏损,有几户居民不愿意多贴水费,由此导致了她们单元的水费收不齐,已经拖欠供水公司5个月水费了,昨天供水公司下了最后的通知,如果不补交水费和滞纳金,将在5月30号给该单元停水,居民群众希望楼院长帮忙联系供水公司不要停水,马上就要到夏天了,停水的话将给居民生活带来很大的不便。
楼院长得知此情况后,立即上报兰州市詹家拐子社区及兰州市皋兰路司法所,社区书记与司法所工作人员立刻联系供水公司,经过积极和供水公司的负责人沟通协调,供水公司同意30号不予停水,但希望居民群众尽快补齐所欠水费,经过社区书记及司法所工作人员的不懈努力,供水公司还答应只向居民收取所欠水费,不收取欠缴水费的滞纳金。
最终这件事得以圆满解决,群众对基层工作者的工作态度和真情为民的作风十分满意。司法所、社区就是这样年复一年的,凭借公正、耐心、细心,本着居民利益无小事的原则,全心全意为人民服务。发挥巨大的基层社会治理作用,为打造平安、和谐、幸福社区撑起了一片安居乐业的蓝天。(兰州市司法局供稿)