2020年新冠肺炎疫情暴发以来，针对封闭管理执勤模式情况下戒毒人员无法探视、探访等问题，陕西省各强制隔离戒毒所按照省戒毒管理局要求，利用远程视频探视系统，积极与区县司法局对接，强化远程探视工作。目前，全省已有10个戒毒所成功开展远程探视561人次，有效缓解了新冠肺炎疫情影响，对稳定戒毒人员思想情绪和树立戒毒机关良好形象发挥了积极作用。
提高政治站位，夯实沟通基础。省戒毒管理局及各强制隔离戒毒所将远程探视作为践行“以人民为中心”理念的重要举措，主要领导亲自过问、经常督导，进一步联系畅通远程探视环节流程、维护系统运行设备，发挥好远程探视工作群效用，为远程探视工作奠定了坚实基础。省宝鸡强制隔离戒毒所克服场所小、警力少、设施差等困难，指派干警对接相关县（区）司法局全力抓好视频探访，远程探视成效突出。
加大培训宣传，鼓励视频探访。各强制隔离戒毒所召开会议研究部署远程探视工作，并对负责远程探视的干警进行操作培训；在戒毒人员中宣传远程探视系统的便利之处及操作流程，讲解远程探视的条件、资格等具体规定。同时，利用日常拨打亲情电话和“写一封家书”等活动，在戒毒人员家属中宣传普及远程探视，鼓励戒毒人员和家属在疫情条件下使用远程探视。省汉中强制隔离戒毒所、省女强制隔离戒毒所在去年底完成搬迁后，抓紧时间培训教育和强化运行保障，远程探视工作走在前列。
强化对接协调，规范工作流程。各所戒毒管理部门积极与各县（区）司法局联系确定远程探视具体事项，提前调试设备确保远程探视无故障，带领戒毒人员进行远程探视并登记、录音录像，为沟通提供零距离服务。同时，积极完善《远程探视预约须知》《远程探视审批工作制度》等制度，严格审核戒毒人员级别管理和日常行为表现，确认戒毒人员亲属的身份及人数等情况。省渭南、眉县等强制隔离戒毒所指派干警积极联系相关县（区）司法局明确联络员、调试设备、强化沟通，确保信号畅通和远程探视进展顺利。
辐射矫治功能，助力教育戒治。通过远程探视实践，一方面拓展了亲情帮戒的新途径，节约了亲属往返成本、降低了疫情风险，为戒毒人员与亲属之间架起便捷高效的心灵沟通桥梁。2021年5月8日，省新周强制隔离戒毒所组织26名戒毒人员与家属远程探视的成功做法和显著的效果被《法制网》宣传报道。另一方面构建了戒毒人员的教育戒治进程，省虢镇强制隔离戒毒所积极联系对接促成戒毒人员仲某与其妻女远程探视，充分调动了仲某的戒治热情，缓解了其因疫情封闭带来的焦躁情绪；省延安强制隔离戒毒所多措并举促成戒毒人员惠某与其在省女强制隔离戒毒所强戒的妻子高某的远程探视，有效稳定了双方情绪、促进了安心戒治。
